무상
하자보수
제작 범위 안의 오류를 고치는 일입니다.
- 제작 범위에 있던 기능의 오류
- 브라우저 호환 문제
- 관리자 동작 오류
- 오픈 시 누락된 항목
기간오픈 후 계약서에 명시한 기간 동안
홈 / 유지보수·디자인 구독 / 홈페이지 유지보수2026 / MASSTIGE
MAINTENANCE
오픈은 끝이 아니라,
오픈은 끝이 아니라,
운영의 시작이니까
간단한 오류 수정부터 콘텐츠 변경, 기능 추가, 서버 관리까지 유지보수의 범위는 서로 다릅니다. 요청 내용을 먼저 확인하고, 지원 범위와 일정·비용을 명확하게 안내한 뒤 진행합니다.
Four kinds
「유지보수」 안에 다른 네 가지가 있습니다
같은 말로 부르지만 비용도 기간도 다릅니다. 무엇이 무상이고 무엇이 별도인지 먼저 구분합니다.
건별 또는 월 정액
콘텐츠 수정
관리자로 할 수 없는 문구·이미지·메뉴를 고치는 일입니다.
- 본문 문구 교체
- 이미지·배너 교체
- 메뉴 이름·순서 변경
- 페이지 내 구성 조정
기간요청 시
별도 견적
기능 추가
새 페이지·새 기능·구조 변경입니다.
- 새 페이지 제작
- 예약·결제 같은 기능 추가
- 메뉴 구조 개편
- 외부 서비스 연동
기간협의
연 단위
호스팅·도메인
사이트가 계속 떠 있게 하는 일입니다.
- 서버·트래픽 관리
- SSL 인증서 갱신
- 도메인 갱신
- 백업과 장애 대응
기간연 단위 갱신
접수 원칙 — 요청을 받으면 네 가지 중 무엇인지, 비용이 드는지 아닌지를 먼저 답하고 진행합니다. 작업이 끝난 뒤에 청구서로 알려 드리는 일은 없습니다.
Warranty
무상 기간 안에 고치는 것
무상 기간 안에 고치는 것
- 제작 범위에 있던 기능의 오류
- 브라우저 호환 문제
- 관리자 동작 오류
- 오픈 시 누락된 항목
포함되지 않는 것
- 고객이 관리자로 등록한 콘텐츠의 오류
- 외부 서비스(결제·지도·SNS)의 정책 변경
- 오픈 뒤 새로 생긴 요구사항
- 고객사 또는 제3자가 소스를 수정해 생긴 문제
무상 하자보수 기간은 계약서에 명시한 기간입니다. 기간이 끝난 뒤에도 같은 팀이 이어받아 유지보수합니다 — 그때부터는 콘텐츠 수정·기능 추가 기준으로 안내드립니다.
Monthly
정기적으로 손이 가는 사이트라면
매달 수정이 생기는 곳은 건별보다 월 정액이 예측 가능합니다. 필요한 범위를 정해 견적으로 드립니다.
기본 관리
콘텐츠 수정 월 정해진 건수 · 보안 업데이트 · 월 1회 백업 확인
범위에 맞춰 견적관리 + 제작
콘텐츠 수정 · 배너·이미지 제작 · 접속 통계 월 보고
범위에 맞춰 견적전담 운영
합리적 범위 내 수정 무제한 · 소규모 기능 개선 포함 · 전담 담당자
범위에 맞춰 견적월 정액은 사이트 규모와 월 요청량에 따라 달라져 고정 금액을 적어 두지 않습니다. 최근 3개월 동안 어떤 요청이 몇 건 있었는지만 알려주시면 맞는 범위를 제안해 드립니다. 디자인·콘텐츠까지 월 단위로 맡기시려면 디자인 구독·요금을 보십시오.
Relation
다른 구독과의 관계
세 가지는 각각 다른 상품입니다. 겹치지 않게 경계를 적었습니다.
디자인 구독
배너·상세페이지·이벤트 디자인을 월 단위로 요청합니다.
보기 →콘텐츠·마케팅 운영
블로그·SNS 발행과 성과 점검을 월 단위로 맡깁니다.
보기 →AI 최적화 구독
인용을 매주 측정하고 개선을 이어갑니다. 제작·구독 고객은 GEO FIX가 무상입니다.
보기 →유지보수는 사이트가 정상 동작하고 내용이 최신이도록 유지하는 일입니다. 새로 만들거나 늘리는 일은 위 구독 또는 별도 견적입니다.
FAQ
자주 묻는 질문
범위가 정해지지 않았어도 괜찮습니다.
상담에서 함께 정리해 드립니다.
무상 하자보수 기간은 얼마인가요?
계약서에 명시한 기간입니다. 기간 안에는 제작 범위 안의 오류를 비용 없이 고칩니다. 기간과 범위를 계약 전에 문서로 확인해 드립니다.
관리자로 직접 수정할 수 있는 건 뭔가요?
납품 시 드리는 관리자에서 게시글·이미지·배너·메뉴 텍스트 등을 직접 고치실 수 있습니다. 관리자에 없는 항목(레이아웃, 고정 문구, 기능 동작)이 콘텐츠 수정
대상입니다. 관리자 교육과 매뉴얼은 오픈 때 함께 드립니다.
다른 회사가 만든 사이트도 유지보수해 주나요?
가능합니다. 다만 먼저 현재 소스와 서버 상태를 점검한 뒤 맡을 수 있는 범위를 알려 드립니다. 소스가 없거나 구조가 오래되어 손대기 어려운 경우에는 그 사실을
먼저 말씀드립니다.
장애가 나면 얼마나 빨리 봐주나요?
접수 창구는 프로젝트 게시판과 전화입니다. 사이트가 열리지 않는 장애는 최우선으로 처리하고, 원인과 조치 내용을 기록으로 남깁니다. 대응 시간 기준은 계약 범위에
따라 다르게 정합니다.
